? ? 今年以來，昆都侖區(qū)紀委監(jiān)委堅決履行監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用職責，以監(jiān)督保障優(yōu)化營商環(huán)境，截至目前，共推動22個單位295個事項的辦理流程、辦理時限、辦事要件較上一年再精簡60%，保障了“三費全免”“365天24小時在線服務”“一枚公章管審批”等一批措施的落實。
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今年年初，昆都侖區(qū)在全市首家打造365天不打烊的24小時自助服務，為保證好事做實，昆都侖區(qū)紀委監(jiān)委架起365天不打烊監(jiān)控“攝像頭”，將面向企業(yè)、服務群眾的20個部門所有崗位全部納入“監(jiān)控監(jiān)督”，對每一天服務的質(zhì)效、兌現(xiàn)的承諾、發(fā)生的事情進行監(jiān)督，實時反饋、處置。同時在為所有面向群眾的服務窗口統(tǒng)一增設(shè)舉報信箱54個，標明舉報電話、網(wǎng)址等，方便群眾隨時隨地以任何方式舉報投訴。
昆都侖區(qū)政務服務中心新增“5G+智慧”全覆蓋24小時在線服務，引入立式、臥式網(wǎng)上自助服務設(shè)備，將即掃即辦的“碼上監(jiān)督”引入監(jiān)督“大家庭”，掃碼即可參與監(jiān)督、投訴舉報，“足不出戶”服務又邁進一大步。
????昆都侖區(qū)開展“任務分解、掛圖作戰(zhàn)、限期完成”督辦行動，將全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的具體工作進展情況繪制成19張圖在LED屏滾動通報，實行項目進展紅黃綠燈預警制度，讓各部門單位“目標清晰、問題明了、整改有方”。同時開展“交叉互查互促”行動，由紀檢監(jiān)察機關(guān)、相關(guān)責任部門單位、企業(yè)主要領(lǐng)導和相關(guān)負責人組成檢查調(diào)研工作組，以互查、自糾、促改的方式，對相關(guān)部門單位存在的問題檢查糾正，真正搞清楚自己的短板在哪里、群眾的需求在哪里。今年以來，共開展監(jiān)督檢查8輪，指出問題11個，3個部門單位對照自查問題11項，全部列入整改臺賬限期整改。
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