上周末，錫華社區(qū)居民李女士享受了“私人訂制”服務(wù)?！爸芏形?點(diǎn)左右，我到社區(qū)辦理新生兒落戶手續(xù)。”李女士通過電話向社區(qū)預(yù)約辦理時間。工作人員在《社區(qū)預(yù)約服務(wù)登記表》上詳細(xì)記錄預(yù)約對象、時間和事項(xiàng)，并告知對方需攜帶的證件材料。中午12點(diǎn)50分，她推開服務(wù)大廳的玻璃門，社區(qū)工作人員立馬站起來，“您是來辦新生兒落戶的吧？”不到二十分鐘工作人員就辦完的所有相關(guān)手續(xù)。李女士說：“過去到社區(qū)辦事不是要請假，就是要拖著等機(jī)會?，F(xiàn)在一個電話就可以預(yù)約時間，對我們這些上班族來說真是太方便了，只跑一次就能辦完。”市府東路街道便民服務(wù)中心（代辦點(diǎn)）推行周末節(jié)假“不打烊”服務(wù)措施,切實(shí)解決了群眾“節(jié)假日辦事難”的問題。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???
便民服務(wù)中心（代辦點(diǎn)）針對群眾關(guān)切的熱點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)，同時開展延時服務(wù)，每天下班前，服務(wù)站負(fù)責(zé)人根據(jù)居民辦件量情況安排對口工作人員值班，對仍有群眾等候而未辦理的業(yè)務(wù)，主動延長受理服務(wù)時間，直到全部辦完，不讓群眾多跑一趟。每周五和節(jié)假日之前，專門召開會議總結(jié)一周辦理情況，為下一周便民服務(wù)提前做好工作?！安淮蜢取狈?wù)運(yùn)行以來，共為居民辦理公共服務(wù)事項(xiàng)500余件，受理居民政策咨詢1000余人。
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昆都侖區(qū)以“八有”為標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)完成15個便民服務(wù)中心、85個便民服務(wù)代辦點(diǎn)，著力健全三級政務(wù)服務(wù)體系，完善基層綜合服務(wù)大廳“一站式”功能，打造“10分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，為群眾提供“高效、優(yōu)質(zhì)、便捷”的政務(wù)服務(wù)，切實(shí)提高居民滿意度。（來源：區(qū)政務(wù)服務(wù)局）
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