□記者 張燕青? 閆靜
"如今意見好提了，急事愁事有人管了，最需要解決的給解決了，真是要為他們點(diǎn)贊！" ?"現(xiàn)在黨員干部越來越接地氣了，和我們走得近了，心也近了。" 金杯銀杯不如百姓口碑，千好萬好不如百姓說好，2018年，昆區(qū)廣大黨員干部 "用心、用情、用力" 深入基層，服務(wù)群眾，黨員干部實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓群眾收獲了更多的幸福感。
圍繞三大攻堅(jiān)戰(zhàn)和 "四個(gè)全面" 以及各項(xiàng)重點(diǎn)工作，全區(qū)縣級領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間深入聯(lián)系點(diǎn)，開展調(diào)研走訪，與干部群眾面對面了解情況、聽取建議、交流意見，全年實(shí)地調(diào)研共計(jì)144次、76.5天。選派77名干部參與駐村第一書記、脫貧攻堅(jiān)駐村聯(lián)絡(luò)員、巡察專干到基層一線掛職，激發(fā)干部擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)的活力。開展第一書記、巡察專干政策理論集中學(xué)習(xí)，到重點(diǎn)工作現(xiàn)場和基層黨組織參觀學(xué)習(xí)，在 "聽、看、學(xué)、行" 中增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、筑牢信仰之基、補(bǔ)足精神之 "鈣" 。實(shí)行導(dǎo)師制幫帶、項(xiàng)目化鍛煉，引導(dǎo)掛職干部眼睛 "向下看" ，身子 "向下沉" ，通過實(shí)戰(zhàn)補(bǔ)齊能力短板、培養(yǎng)實(shí)干精神。
此外，昆區(qū)對暢通民意渠道打起了 "組合拳" --建立公示、聽證咨詢、民意調(diào)查等制度，通過 "人大代表之家" 、走訪慰問、召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、建立微信工作群、設(shè)立意見箱和開通熱線電話等形式，就經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要問題和百姓最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題廣泛征求意見。
聽群眾 "倒苦水" ，才能為群眾 "解心結(jié)" 。昆區(qū)建立領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度，縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪日程通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站、報(bào)刊、電子顯示屏和對外張貼公告等方式對外公開公示，真正做到 "讓群眾少跑路，讓信息多跑腿" 。接訪過程中，對能當(dāng)場解決的問題當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的承諾解決時(shí)限，確保群眾反映的問題 "件件有著落、事事有結(jié)果" 。全年區(qū)本級共接待來訪群眾939批次9764人次。
不滿足 "坐等" 群眾反映情況，結(jié)合 "作風(fēng)建設(shè)年" 活動(dòng)，昆區(qū)開展 "大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大落實(shí)" 活動(dòng)，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部針對各自分管領(lǐng)域、分管工作以及民生的 "痛點(diǎn)" 、群眾的 "盼點(diǎn)" ，確定了 "推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展" ?"全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校校長教師交流實(shí)施狀況" ?"大氣污染防治" 等關(guān)系到全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生各方面的專項(xiàng)調(diào)研題目。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入包聯(lián)街鎮(zhèn)、區(qū)屬各部門，撲下身子，與群眾、普通黨員干部面對面談心談話，看實(shí)情、聽實(shí)話，全年各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)地調(diào)研時(shí)間均超過60天。這樣 "零距離" 了解群眾訴求，促進(jìn)了民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決。
在履行承諾踐諾，主動(dòng)服務(wù)群眾過程中，昆區(qū)采取 "黨員先鋒崗" 、佩戴黨員徽章等形式，亮出黨員身份，將服務(wù)承諾上墻，接受群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全面實(shí)施 "社區(qū)黨組織+專業(yè)社會(huì)組織+社會(huì)工作者" 的 "三社" 聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式，通過項(xiàng)目化運(yùn)作、品牌化管理、專業(yè)化服務(wù)，打造出 "郭孝紅社會(huì)工作服務(wù)中心" ?"居民素質(zhì)拓展中心" 等90個(gè)服務(wù)群眾專業(yè)化項(xiàng)目。建立承諾踐諾 "銷號" 制度，對黨員踐諾情況進(jìn)行督促檢查，對沒有按時(shí)完成承諾事項(xiàng)的及時(shí)提醒，結(jié)合黨員日常組織生活和年度民主評議，以個(gè)人自評、黨員互評、群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評等方式，對承諾踐諾進(jìn)行評議，確保承諾踐諾取得實(shí)效。（宣傳部?? 編輯/馮雪）
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