人民網(wǎng)呼和浩特3月14日電（王慧 李睿）14日上午，自治區(qū)市場監(jiān)督管理局、自治區(qū)消費者協(xié)會紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會在呼和浩特召開。
記者從新聞發(fā)布會上了解到，2019年，全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員42.09萬人次，檢查經(jīng)營主體25.83萬戶次，立案1.54萬件，涉案貨值1.88億元，罰沒款金額1.78億元，查辦大要案64件，移送公安機關(guān)35件，有力震攝了“四大領(lǐng)域”違法犯罪行為。專項整治行動引起各方面的高度關(guān)注，群眾的網(wǎng)絡(luò)訪問量和關(guān)注度持續(xù)上升。
2019年，共開展“月月3·15”活動243場，為“放心消費在內(nèi)蒙古”創(chuàng)建工作打下了扎實基礎(chǔ)。在自治區(qū)消協(xié)倡導(dǎo)與組織下，各地依托老年大學(xué)建立了“老年消費教育基地”，加大對老年消費者法律法規(guī)、科學(xué)知識的普及力度，引導(dǎo)和促進老年消費產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。大力開展“放心消費”創(chuàng)建工作，舉行了“放心消費在內(nèi)蒙古”大型宣傳活動，引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)、行業(yè)協(xié)會共同參與“放心消費”創(chuàng)建活動，努力形成全社會理解和支持“放心消費”創(chuàng)建工作的良好氛圍。以“每月一案”的方式公開曝光消費維權(quán)典型案例的力度，通過消費體察、消費調(diào)查、商品比較試驗等方式回應(yīng)社會熱點問題。
在發(fā)布會上還公布了“十大消費維權(quán)典型案例”，在百姓出行方面，公布“小哥出行”平臺惡意侵占共享汽車押金案，這是內(nèi)蒙古消費類公益訴訟的第一起案件。在百姓安居方面，公布赤峰市敖漢旗海岳置業(yè)公司強制收取燃氣入戶費案，市場監(jiān)管部門為小區(qū)126戶居民索回了32.51萬元燃氣入戶費。在助力疫情防控方面，公布烏蘭浩特市開生大藥房哄抬口罩價格案、呼和浩特市新城區(qū)開心醫(yī)療器械經(jīng)銷中心銷售假冒口罩案。這些案件的及時查處，有力維護了疫情期間的市場秩序。
據(jù)介紹，為保障12315熱線暢通和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺穩(wěn)定運行，全區(qū)市場監(jiān)管部門12315申訴舉報平臺24小時人工值守，切實發(fā)揮消費維權(quán)服務(wù)作用。疫情期間，共接到消費者咨詢、投訴、舉報2.6984萬件，涉及爭議金額644.4萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失145.2萬元。
蒙公網(wǎng)安備
15020302000445號
