□記者 張建芳
從進門到取上證，20多分鐘就全部搞定，這樣高效的辦事效率，讓來交管服務(wù)大廳辦理駕駛證換證業(yè)務(wù)的市民魏先生贊嘆不已。
打造全方位深層次一流營商環(huán)境，昆區(qū)推出今年春節(jié)后的首批新舉措，重在突出全生命周期服務(wù)理念，大幅降低交易成本，聚焦“省少快好”，讓政策措施系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性更強。
在優(yōu)化營商環(huán)境、打造一流營商環(huán)境工作中，昆區(qū)全面加強“乙方意識”和“用戶思維”，從進一步減免開辦企業(yè)費用，流程再造等方面入手，切實打造最省最少最快最好的營商環(huán)境“昆區(qū)樣板”。
市民郝先生一直想開個餐館。他聽說昆區(qū)對新開辦的企業(yè)實行“三費全免”，僅此一項就比之前省320元，減免的稅控設(shè)備服務(wù)費，每年又可以節(jié)省220元。他高興地說：“太好了，我感覺創(chuàng)業(yè)趕上了好時候?！?/p>
從2月22日起，昆區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對企業(yè)推出“三費全免”便民惠企業(yè)務(wù)，包括公章免費、稅控設(shè)備免費、發(fā)票郵寄免費。
“2020年，昆區(qū)企業(yè)、個體工商戶新增8400多戶，每年以5%的速度遞增，預計今年新增市場主體將達到9000戶左右?！崩^(qū)政務(wù)服務(wù)局黨組書記、局長徐永昕介紹，為切實做到便民、利民、惠民，昆區(qū)政府今年將投入300多萬元實現(xiàn)三項買單政策，激活市場主體活力。在去年公章免費的基礎(chǔ)上，擴大至開辦企業(yè)所有印章全部免費發(fā)放，真正做到“你刻章我買單”。
同時，為新開辦企業(yè)提供免費的稅控設(shè)備，企業(yè)人員無須二次確認和上門收費，直接采取郵寄到戶、遠程安裝的方式，同步減免每年220元的服務(wù)費。
此外，對納稅人而言，只需登錄電子稅務(wù)局即可實現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”并享受“郵政配送”服務(wù)，郵政EMS會根據(jù)納稅人的需求將發(fā)票在2日內(nèi)寄遞到指定地址。
在昆都侖區(qū)推行的企業(yè)開辦費用全免清單中，行政審批事項申請材料費用也被列入其中，昆都侖區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳和各街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心同步實施，全免費用包括審批要件復印、企業(yè)和個體工商戶證照工本，僅此兩項，政府初步預算前期投入30萬元。
2月23日起，智慧昆都侖“政企通”平臺正式上線運行，包含企業(yè)管理、政策服務(wù)、企業(yè)辦事和大數(shù)據(jù)分析等多種功能，通過PC、手機兩端和“釘釘”平臺、微信公眾號兩渠道，對四上企業(yè)“一對一”服務(wù)，中小微企業(yè)開通專屬服務(wù)通道，形成政企問題反映、收集、交辦、落實、督辦、反饋的閉環(huán)鏈條。
同時，昆都侖區(qū)還建立園區(qū)3+1集成式幫辦代辦服務(wù)體系，即“投資項目咨詢服務(wù)組、項目建設(shè)會商制度、投資項目異地受理點+為工業(yè)投資項目全程領(lǐng)辦幫辦代辦”服務(wù)體系，為園區(qū)企業(yè)提供同標準、無差別的審批服務(wù)，形成項目審批一張網(wǎng)、審批服務(wù)標準化、套餐服務(wù)集成化模式。
持續(xù)優(yōu)化的營商環(huán)境激發(fā)市場主體的活力，顯現(xiàn)出活躍度強、生命力旺盛的態(tài)勢，去年新增各類市場主體8400余戶，截至2月23日，昆都侖區(qū)共有各類市場主體66090戶，占全市旗縣區(qū)一半以上。
“以前新辦企業(yè)需要3個工作日，現(xiàn)在只需0.5個工作日，今年努力實現(xiàn)即來即辦；企業(yè)注銷之前最多的時候需要100多個工作日，現(xiàn)在只需1個工作日。隨著流程再造再優(yōu)化，政務(wù)服務(wù)已成為市場主體發(fā)展的助推器?！毙煊狸空f。
昆都侖區(qū)率先推進的流程再造，梳理高頻事項，形成“我要辦”77項套餐服務(wù)，同步在網(wǎng)上公布，打破舊制度、老流程，再造新制度、新流程，突破“我要辦”中流程多、要件多、審批多、多頭跑、反復跑等難點和堵點。
高效、便捷的服務(wù)，不僅打通了企業(yè)發(fā)展的經(jīng)絡(luò)，更順應(yīng)了民心，理順了政府與企業(yè)群眾的關(guān)系。
一組數(shù)據(jù)表明，2019年，政務(wù)中心接到的舉報電話多達百余起，2020年下降到十余起?！敖衲陼??！毙煊狸空f。記者在人民日報客戶端2月22日發(fā)表的報道中看到，經(jīng)人民網(wǎng)對《領(lǐng)導留言板》內(nèi)蒙古版塊梳理數(shù)據(jù)顯示，全自治區(qū)103個旗縣市區(qū)中，網(wǎng)民留言回復量排行前十位中，昆都侖區(qū)位列第一。
“今后，昆都侖區(qū)還將陸續(xù)推出創(chuàng)新舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境?！毙煊狸空f，未來還將深挖潛力，讓政務(wù)服務(wù)更好地服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。（編輯 趙金鳳）
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