| 留言編號： | 234026 | ||
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| 留言標題： | 燃氣費違約金 | ||
| 留言內容： | 今日網上上傳圖片，自助繳納燃氣費，審核通過后居然有違約金，距離上次繳費一個多月，我們不是惡意欠費，為什么會有違約金，而且比正常費用都要高，這合理嗎？詳見圖片 | ||
| 留言人姓名： | 唐洋 | 留言時間： | 2020-11-28 |
| 回復情況： | 已答復 | ||
| 回復單位： | 昆區(qū)住建局 | 回復時間： | 2020-12-03 |
| 回復內容： | 反映人您好，您所反映的問題昆區(qū)住建局已獲悉，經昆區(qū)住建局工作人員與反映人聯系，反映人告知昆區(qū)住建局工作人員其燃氣欠費違約金是因未事先在燃氣賬戶內存款導致，將會在日后按時查詢燃氣用量和賬戶余額，避免抄表時扣費不足而產生違約金。為進一步解決反映人所反映的燃氣欠費違約金超出欠費本金的問題，昆區(qū)住建局工作人員在征求反映人的意見后，反映人同意將其聯系方式告知內蒙古中浩燃氣有限公司，由該企業(yè)就違約金減免的相關事宜作出答復和處理。昆區(qū)住建局工作人員已在電話聯系過程中告知反映人昆區(qū)燃氣投訴電話，以便于解決在違約金減免后續(xù)處理過程中的問題。 | ||
蒙公網安備
15020302000445號
