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近年來，昆都侖區(qū)民政局加強社區(qū)微治理引導，走訪了解各社區(qū)微治理情況，與各街道、社區(qū)共同探討適合各社區(qū)的微治理措施。少先路街道少先22社區(qū)黨委聚焦轄區(qū)“一老一小”群體，完善志愿服務體系，建強服務陣地，搭建展示平臺，不斷提升“一老一小”服務的“硬舉措”與“軟實力”，讓社區(qū)基層治理更有“溫度”。

建機制 讓為民服務“乘風破浪”

加強政務服務、生活照料、醫(yī)療服務、便民服務, 從整合資源, 政府各部門共同支持, 到駐區(qū)企業(yè)、社會組織的參與，不斷擴大社會支持網，打破過去網格員“單打獨斗”的局面，同時聯(lián)合轄區(qū)學校、醫(yī)療機構及物業(yè)公司，并成立9支志愿服務隊，增強服務力量，形成“一老一小”服務合力。同時社區(qū)黨委從供給側出發(fā)，常態(tài)化開展敲門問需行動，從小事入手，認真傾聽居民的心聲。只要居民有需求，服務隊隊員們就會將情況反饋在聯(lián)絡群內，再由志愿者準確“接單”、及時“送單”，變“等居民求助”為“主動上門服務”。建立志愿服務反饋評價機制，對服務質量進行跟蹤。

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強服務 為一老一小生活“保駕護航”

以黨群服務中心為起點，以居家養(yǎng)老好政策為契機，為轄區(qū)“一老一小”群體打造“15分鐘社區(qū)生活圈”。建成老年人日間照料中心，提供嵌入式養(yǎng)老服務，書畫室、棋牌室、助老為老餐廳設施一應俱全。此外，與轄區(qū)內診所、藥店等醫(yī)療資源達成合作，定期開展義診、集中體檢和健康講座，同時組織文化娛樂活動，不斷提升社區(qū)養(yǎng)老服務能力。為青少年設立“筑夢課堂”實踐活動平臺，依托黨群服務中心黨員陣地設立了朗誦、書法、美術、聲樂等活動區(qū)域，不定期開展豐富的社會實踐活動，為轄區(qū)青少年放學后、寒暑假等課余時間提供高質量陪伴。同時整合轄區(qū)優(yōu)質教育資源，邀請高暢音樂學校等有愛心、實力強的培訓機構和社會組織，為學生開設免費公益課堂，全方位提升孩子們的綜合素養(yǎng)。

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搭平臺 讓社區(qū)氛圍“怡然自得”

除了為一老一小群體提供服務，社區(qū)黨委還為老人孩子們搭建展示平臺。組織社區(qū)文藝愛好者成立“文藝志愿小分隊”，平時小分隊在黨群陣地的舞蹈室排練自編自導的節(jié)目，隊員除了老人，還有多才多藝的孩子們。他們在彼此陪伴和鼓勵中交流進步，每次活動，社區(qū)的大小廣場、養(yǎng)老院和學校都有他們表演的身影。同時社區(qū)為孩子們組建“同心助學志愿小分隊”，定期開展家庭教育讀書會，邀請孩子和家長共讀經典，在這里，孩子們向家長分享學到的知識，展示自己的進步，親子關系在這樣的氛圍中越來越融洽。創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)期間，小分隊成員們還以“小小志愿者”的角色參與到環(huán)境衛(wèi)生治理中去，讓社區(qū)氛圍越來越好，“一老一小”群體怡然自得。

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撰稿：少先22社區(qū)

昆區(qū)民政局基層政權和社區(qū)治理股 劉燕???2023年5月4日