我對區(qū)長有話說
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| 留言標題： | 燃氣費違約金 | ||
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| 留言內(nèi)容： | 今日網(wǎng)上上傳圖片，自助繳納燃氣費，審核通過后居然有違約金，距離上次繳費一個多月，我們不是惡意欠費，為什么會有違約金，而且比正常費用都要高，這合理嗎？詳見圖片 | ||
| 留言人姓名： | 唐洋 | 留言時間： | 2020-11-28 |
| 回復(fù)情況： | 已答復(fù) | ||
| 回復(fù)單位： | 昆區(qū)住建局 | 回復(fù)時間： | 2020-12-03 |
| 回復(fù)內(nèi)容： | 反映人您好，您所反映的問題昆區(qū)住建局已獲悉，經(jīng)昆區(qū)住建局工作人員與反映人聯(lián)系，反映人告知昆區(qū)住建局工作人員其燃氣欠費違約金是因未事先在燃氣賬戶內(nèi)存款導(dǎo)致，將會在日后按時查詢?nèi)細庥昧亢唾~戶余額，避免抄表時扣費不足而產(chǎn)生違約金。為進一步解決反映人所反映的燃氣欠費違約金超出欠費本金的問題，昆區(qū)住建局工作人員在征求反映人的意見后，反映人同意將其聯(lián)系方式告知內(nèi)蒙古中浩燃氣有限公司，由該企業(yè)就違約金減免的相關(guān)事宜作出答復(fù)和處理。昆區(qū)住建局工作人員已在電話聯(lián)系過程中告知反映人昆區(qū)燃氣投訴電話，以便于解決在違約金減免后續(xù)處理過程中的問題。 | ||
蒙公網(wǎng)安備
15020302000445號
