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貴州省六盤水市鐘山區(qū)聚焦新的社會(huì)階層人士統(tǒng)戰(zhàn)工作特點(diǎn)，以“組織起來、加強(qiáng)引導(dǎo)、發(fā)揮作用”為統(tǒng)領(lǐng)，積極探索“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、新階接單”模式，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大新的社會(huì)階層人士參與基層治理。
堅(jiān)持“群眾點(diǎn)單”，多元聯(lián)動(dòng)煥然一“新”。建立“微訴求”清單。積極引導(dǎo)區(qū)新聯(lián)會(huì)30余名新的社會(huì)階層人士（以下簡稱“新階人士”）參與社區(qū)工作，在社區(qū)自主研發(fā)的線上二維碼黃頁上提供新階人士特長和服務(wù)意愿清單，群眾通過清單，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)向新階人士提出需求問題，形成“微訴求”清單。建立“微心愿”清單。新階人士采取開門納策找問題、串門走訪找群眾、出門調(diào)查找思路方式，結(jié)合社區(qū)“收音墻”和“回音壁”等線下提事渠道，對(duì)符合政策法規(guī)、具備實(shí)施條件的，按照普法宣傳、法律咨詢、科普教育、助力發(fā)展等分類整理，已認(rèn)領(lǐng)居民“微心愿”80余條。建立“微建議”清單。在新階人士聯(lián)絡(luò)室設(shè)置“微建議”收集箱，定期收集意見建議，與社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)居民代表共同開展建議分析，不斷優(yōu)化提高新階人士服務(wù)水平。
堅(jiān)持“社區(qū)派單”，聚合資源推陳出“新”。社區(qū)根據(jù)“微心愿、微訴求、微建議”清單匹配新階人士派單計(jì)劃。及時(shí)派單，在國家憲法日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展活動(dòng)，提升服務(wù)實(shí)效性。延時(shí)派單，根據(jù)新階人士工作時(shí)間合理安排服務(wù)事項(xiàng)，人性化處理派單模式，通過周末、節(jié)假日等分批分類派送法律服務(wù)、心理疏導(dǎo)、反詐宣傳、義診服務(wù)等服務(wù)事項(xiàng)，既兼顧了新階人士工作時(shí)間安排，又滿足群眾日常所需。限時(shí)派單，針對(duì)矛盾化解、糾紛調(diào)解、心理疏導(dǎo)等問題，明確服務(wù)上門時(shí)間及完成時(shí)限，及時(shí)反饋辦理情況，發(fā)揮新階人士“民情聯(lián)絡(luò)員、調(diào)解小能手”作用。
堅(jiān)持“新階人士接單”，務(wù)求實(shí)效以“心”換“新”。靶向接單。根據(jù)社區(qū)派單計(jì)劃，同步對(duì)焦孤寡老人等重點(diǎn)服務(wù)群體，依托社區(qū)“幸福好鄰”志愿服務(wù)品牌為載體，組建新階人士同心“協(xié)”力志愿服務(wù)隊(duì)，參與社區(qū)生活、健康、文化等志愿服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)暖心服務(wù)從“生活圈”細(xì)化到“生活圈層”。團(tuán)隊(duì)接單。依托鐘山區(qū)新聯(lián)會(huì)會(huì)員單位貴州矩墨律師事務(wù)所打造的“律樹成蔭”法律工作品牌和隊(duì)伍，在社區(qū)休閑區(qū)域裝掛“律葉”法宣牌15塊，讓居民在茶余飯后、休閑小憩等時(shí)光實(shí)現(xiàn)“出門見法、休閑學(xué)法”。培育孵化“新力量、聯(lián)你我、匯閱讀”讀書會(huì)品牌，開展“情緒急救專場”“讀書漂流計(jì)劃”等讀書輔導(dǎo)活動(dòng)6場次，培育“鐘山新語·智識(shí)共享”公益講壇品牌圍繞企業(yè)規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)、心理健康、口腔護(hù)理等內(nèi)容公益宣講和公益活動(dòng)6場次。個(gè)性接單。邀請(qǐng)3名新階人士中的文藝工作者、書畫家擔(dān)任教師，參與社區(qū)老年學(xué)校聲樂、舞蹈、書畫等課程教學(xué)，持續(xù)為684位老年人提供精彩實(shí)用的老年人課程，托舉起社區(qū)老年群體的幸?！跋﹃柤t”。邀請(qǐng)20余名旅游、美食博主等網(wǎng)絡(luò)達(dá)人化身探店主播，深入轄區(qū)內(nèi)三十年餐飲老店打卡引流，重拾老街濃厚人文底蘊(yùn)和市井煙火氣。
(轉(zhuǎn)載自：https://mp.weixin.qq.com/s/TLtxybXx6i9c5kzZdFgPIQ)
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